رسالة وأهداف برنامج العلاقات العامة والسمات المميزة له

المعايير الأكاديمية لبرنامج العلاقات العامة

مواصفات خريج برنامج العلاقات العامة

معايير اختيار القيادات الأكاديمية (رئيس القسم) منسق برنامج العلاقات العامة

الهيكل التنظيمي لبرنامج العلاقات العامة

إستراتيجيات التعليم والتعلم مرحلة الليسانس (لبرنامج العلاقات العامة)

سياسات القبول والالتحاق

وتتميز إجراءات القبول بالمرونة والتيسير على الطلاب طبقاً لشروط الكلية و البرنامج و هي:

 أولا: اجراءات القبول بالكلية:

1-حسب المواعيد الرسمية لانتهاء مكاتب التنسيق من أعمالها وبعد الاعلان الرسمي علي موقع الجامعة عن مواعيد التقدم للكليات المرشحة, يتقدم الطلاب بملفاتهم لإدارة شئون الطلاب بالكلية.

2-يتم الإعلان عن شروط كل برنامج لقبول الطلاب به سواء الدرجة العلمية المطلوبة أو عدد الطلاب الذي يكتفي به.

3- يتقدم الطالب للكلية بالملف المطلوب استيفائه ويبدي رغبته في الالتحاق بالبرنامج المناسب.

4-طبقا للشروط والسياسات المعلنة يتم قبول الملفات وفرزها.

5- يتم الاعلان رسميا عن نتائج القبول بالبرامج.

6-يتم مراجعة شروط القبول وسياسات التحويل بين البرامج  وسياسات التقدم للتظلمات وفحصها بصفة دورية ويتم رفع مذكرات بما يستجد من تعديلات وأخذ الموافقة به من مجلس الجامعة قبل تطبيقه.

ثانيا: إجراءات القبول بالبرنامج

1 – حصول الطالب المتقدم للبرنامج علي مجموع كلي 235 و 35 درجة للغة الانجليزية.

2 – اجتياز المقابلة الشخصية.

3 – اجتياز الاختبار التحريري.

اجراءات التحويل

وفقًا لقانون تنظيم الجامعات، قانون رقم (49) سنة 1970م، ولائحته التنفيذية، إجراءات القبول والتحويل من وإلى القسم، هي:

    أولا: بعد اعلان نتيجة القبول بكل برنامج علي حدة,  يتم فتح باب التقدم للتحويل بين البرامج وذلك لمدة أسبوع حيث يتقدم الطالب لملأ بياناته باستمارة التحويل.

    ثانيا: في ظل الشروط المعلنة للقبول بكل برنامج والتأكد من توافقها مع حالة الطالب يسمح بتحويله بموافقة كل من وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب وعميد الكلية.    

دعم الطلاب المتميزين       

آلية التعرف وتحديد الطلاب المتميزين:

1. حصر الطلاب المتميزين والمتفوقين دراسيًا من واقع نتائج اختبارات نصف الفصل الدراسي وتسجيلهم في سجل خاص لمتابعتهم وتشجيعهم أولاً بأول.

طرق دعم الطلاب متميزين:

1. تبني الطلاب المتفوقين علميًا ورعايتهم، واكتشاف قدراتهم وتنمية إمكانياتهم، ومعاونتهم علي التفوق.

2. تسهيل حصولهم على المصادر والمراجع.

3. تكريم الطلاب المتميزين علميًا أو اجتماعيًا أو رياضيًا من خلال وضع أسمائهم في لوحة الشرف، أو على موقع الكلية الإلكتروني.

4. تقديم شهادات تقدير للمتفوقين دراسيًا.

5. تكريم الأوائل بالجوائز التي يقدمها القسم (جائزة الاستاذ الدكتور منير حجاب ،و جائزة الاستاذة الدكتورة إحسان عسكر)

الطلاب المتعثرين ودعمهم

آلية التعرف وتحديد الطلاب المتعثرين:

1. حصر الطلاب المتقدمين والمتأخرين دراسيًا من واقع نتائج اختبارات نصف الفصل الدراسي وتسجيلهم في سجل خاص لمتابعتهم، والوقوف على مستوياتهم أولًا بأول.

2. التعرف على حلول الطلاب للتمارين، والواجبات والتقارير، وأيضاً من خلال درجات الطلاب والامتحانات السريعة المتكررة في اكتشاف الطلاب المتعثرين.

طرق دعم الطلاب المتعثرين:

1. متابعة الطلاب خلال الساعات المكتبية التي يحددها في جدول المحاضرات لمناقشة الطلاب المتعثرين في التعرف على أسباب التعثر.

2. من خلال الاستبيانات التي توزع على الطلاب يتم من خلالها محاولة معرفة سبب تعثر هؤلاء الطلاب، وهل السبب في قدراتهم الشخصية- طريقة التدريس- المحاضر نفسه- المصادر العلمية المستخدمة- الجو العلمي المحيط بالعملية التعليمية- عوامل اجتماعية أو شخصية أخرى، وبعد الوصول للأسباب الحقيقية يمكن توجيه المساعدة حسب السبب.

3. تنظيم اجتماع مع الطلاب المتأخرين دراسيًا وعقد لقاءات مع أساتذة المواد التي تأخروا فيها لمناقشة أسباب التأخر، وإرشادهم إلى الطرق المثلى لتحسين مستواهم الدراسي وذلك بعد النتائج الشهرية والفصلية.

4. متابعة تقدم الطلاب المتعثرين من خلال نتائج امتحان الفصل الدراسي.

5. تحليل نتائج  تطور مستوى الطلاب المتعثرين للاستفادة منه في الحالات المشابهة للسنوات المقبلة.

ذو الاحتياجات الخاصة

دعم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة:

   1- توفير وقت إضافي لدعم الطلاب المستحقين من خلال توفير التيسيرات والمساعدات

   2- تقديم الكتب لهم مجانًا، وبالنسسبة للطلاب فاقدي البصر، يقوم مركز نور البصيرة  بنسخها لهم على طريقة برايل. 

   3- تعليم الطلاب فاقدي البصر لغة الحاسب، وبالفعل استطاعوا تأدية الامتحانات بطريقة الأنسر شيت.

   4- التأكد من أن كل القاعات المستخدمة للأغراض الدراسية تتيح إمكانية التحرك بسهولة و يسر.

  5- إجراء الامتحانات في لجان خاصة بهم.

  6- السماح لهم باستخدام المصاعد الخاصة بأعضاء هيئة التدريس.

التظلمات

 بيان بالاجراءات والسياسات المعتمدة والمعلنة فيما يخص تظلمات الطلاب

 أولا: اجراءات قبول التظلمات:

1- يتم فتح باب التقدم للتظلمات فور الانتهاء من اعلان النتائج النهائية والرسمية. وتكون المدة المسموح بها للتقدم بتظلم هي أسبوع, حيث يملأ الطالب بياناته في استمارة تظلم ويطلب منه بعد ذلك توريد الرسوم المقررة وهي : 100ج(مائة جنيه فقط لا غير) رسوم إعادة رصد الدرجات, و200ج(مائتا جنيه فقط لا غير)رسوم إطلاع علي ورقة إجابته.

2- بعد انتهاء الفترة المسموح بها للتقدم بتظلم يتم فرز التظلمات وإعداد كشوف بها.

ثانيا: سياسات الإعلان وفحص التظلمات:

1- يتم الاعلان عن موعد فحص التظلم عن طريق الاتصال هاتفيا بالطالب واخطاره بذلك, كما يتم الاعلان عن التظلمات والتقدم لها ومواعيد الفحص والمراجعة بصفة رسمية علي موقع الكلية الرسمي و موقع البرنامج.

2- يتم تصوير كراسة الإجابة ليطلع عليها الطالب في وجود أستاذ المادة لمناقشته.

3- بعد الانتهاء من الفحص يتم عمل محضر بتوقيع كل من الآتي:

        -لجنة الفحص       -وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب            -عميد الكلية

4-يتم الاعلان عن نتائج التظلمات عبر الموقع الرسمي بالكلية.

5-يتم مراجعة شروط القبول وسياسات التحويل بين البرامج  وسياسات التقدم للتظلمات وفحصها بصفة دورية ويتم رفع مذكرات بما يستجد من تعديلات وأخذ الموافقة به من مجلس الجامعة قبل تطبيقه.

 طبقا لما ورد نحيط سيادتكم علمًا بأنه قد تمت الاستفادة من نتائج مراجعة تظلمات الطلاب وفقًا للبنود التي وضعها القسم، وذلك من خلال:

– مراجعة نتيجة التظلم، فإن كان للطالب أحقية في درجاته المتظلم فإنه يحصل عليها، فيتحقق الاستفادة من قيامه بالتظلم. 

– وبالتالي يتم العمل على تدارك هذا الخطأ، وحله، لاقتلاعه من جذوره، وعدم الوقوع فيه مستقبلًا.

– وأنه نتيجة مراجعة هذه التظلمات تتحقق درجات عالية من الجودة، فلا نرى مستقبلًا طلبات تظلمات.

الارشاد الأكاديمي

وضع نظام للإرشاد الأكاديمي

• أن يقوم المرشد الأكاديمي بمتابعة مستوى تقدم الطلاب من حيث متابعة الجداول الدراسية.

• متابعة قوائم الحضور والغياب في الفرق وتقديم تقارير عليها.

• متابعة نتائج امتحانات العملي والشفوي ومنتصف الفصل الدراسي.

• كما يقوم المرشد الأكاديمي بالاستماع للطلاب خلال اجتماعه معهم على فترات للوقوف على مستجدات الأمور لديهم، ومعرفة ما يواجههم من مشكلات على المستوى العلمي أو الاجتماعي، ومحاولة حل هذه المشكلات.

• وكذلك الاطلاع على مقترحاتهم، واحتياجاتهم، وتوصيلها إلى السبل الصحيحة، لتحقيق ما يصلح منها

وضع نظام لتقييم فاعلية الإرشاد الأكاديمي

• اعتماد استبيان يوزع على الطلاب لمعرفة مدى فاعلية دور المرشد الأكاديمي.

• أن يكون هذا الاستبيان معلنًا لكافة الأطراف ذات العلاقة، وهم: الطلاب، أعضاء هيئة التدريس، أعضاء الهيئة المعاونة، ووحدة إدارة الجودة بالقسم.

• ومن خلال نتائج الاستبيانات يتبين لنا نقاط القوة والضعف للإرشاد الأكاديمي، وتقديم مقترحات التحسين.

• يتم تقييم الإرشاد الأكاديمي من خلال نتائج الطلاب.

• يتم تقييم الإرشاد الأكاديمي من خلال نسبة الإقبال على البرنامج.

بيان بالدورات التي نظمها قسم الإعلام للطلاب

قوائم طلاب الفرقة الأولى 2022/2023 نظام الساعات المعتمدة

انتظام

انتساب

• -قسم الإعلام استنيان آراء الطلاب والخريجين والموظفين

  – قسم الإعلام استقصاء قياس رضا الطلاب عن التعليم والتعلم والتسهيلات الداعمة

توصيف مقررات الفرقة الأولى

توصيف مقررات شعبة (العلاقات العامة) 

خطة المراجعة والتطوير لبرنامج العلاقات العامة

معايير اختيار اعضاء هيئة التدريس

لــ ( برنامج العلاقات العامة)

معايير تقييم أعضاء هيئة التدريس/ الهيئة المعاونة 

لــ ( برنامج العلاقات العامة)

نظام تقويم مخرجات التعليم لبرنامج العلاقات العامة

نظام تقويم مخرجات التعلم هدفه الأساسي تحقيق رسالة وأهداف البرنامج، والوصول بخريج البرنامج إلي درجة عالية من التميز تجعله قادراً علي المنافسة في سوق العمل بسهولة ويسر، ويتم من خلال هذا النظام تحديد آليات واضحة لقياس مدى تحقق مخرجات التعلم، وإجراءات محددة لتنفيذ هذه الآليات وتحديد المسئولين عن متابعة تنفيذ هذه الآليات.

أولًا: أهداف النظام:

• تحقيق رسالة وأهداف البرنامج.

• قياس مدى تحقق المخرجات المستهدفة من البرنامج.

• اتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل وتصحيح أي نقاط ضعف قد تعوق تحقيق مخرجات البرنامج.

ثانيًا: آليات قياس مدى تحقق مخرجات التعلم المستهدفة:

• استخدام أساليب مباشرة وغير مباشرة لقياس مدى تحقق النتائج التعليمية المستهدفة من البرنامج.

• الأساليب المباشرة

• الإختبار التحريرى بمختلف أنواع الأسئلة التي تقيس المهارات المعرفية والذهنية والعامة بما يتوافق مع طبيعة كل مقرر (  واللائحة ).

• الإختبار الشفوي، والعملى الذي يقيس المهارات المعرفية والذهنية والمهنية والعامة، بما يتوافق مع طبيعة كل مقرر (  واللائحة ).

• التدريب الميداني، والتكليفات التي يتم من خلالها قياس المهارات الأدائية (المهنية والعامة) حيث يتم إعداد قائمة تشمل مجموعة من المهارات يتم تقييمها وهي (المعلومات المتخصصة – مهارات الإتصال- ترتيب الأفكار – تنظيم العمل بين الفريق – إدارة الوقت – حلقات نقاش – ورش عمل).

• الأبحاث التي تعتبر من الوسائل الأساسية لقياس قدرة الطلاب علي التعلم الذاتي الذي يعتبر من أهم مخرجات التعلم المستهدفة بالبرنامج.

• التقييم النصف فصلي للطلاب حيث يتم إجراء إختبارات تحريرية أو شفهية نصف فصلية، للوقوف علي مستوي الطلاب قبل إجراء إختبارات نهاية الفصل الدراسي.

• الأساليب الغير مباشرة

• تقييم نهائى للمقرر فى نهاية الفصل الدراسى، وذلك من خلال توزيع استبيانات على الطلاب، تشتمل على بعض البنود والتى تتمثل فى آراء عامة حول المقرر، ومخرجات التعليم المستهدفة،  وجزء خاص بالمحاضرات والمحاضر وعضو الهيئة المعاونة (إن وجد فى المادة)، وجزء خاص بنظام التقويم والمعامل والورش، وأى آراء أخرى.

• تقارير المقررات الدراسية حيث يتم إعداد تقرير فصلى عن كل مقرر يذكر فيه ما تحقق من النتائج التعليمية المستهدفة من المقرر وما سوف يتم إتخاذه في العام القادم لرفع نسبة المتحقق من المستهدف.

• تقديرات ونتائج الطلاب عند التخرج حيث تعتبر النتيجة لنهائية من أهم الوسائل الغير مباشرة لقياس مدي تحقق مخرجات التعلم المستهدفة.

• التحليل الفصلى للامتحانات

• تقييم الورقة الإمتحانية

حيث يتم ذلك من خلال تقييم كلا من شكل ومضمون الإمتحان فلقد تم وضع معايير لكتابة الورقة الامتحانية يراعي فيها كتابة جدول بيانات الإمتحان وتنسيق الورقة وتحديد درجة لكل سؤال ووضوح الأسئلة ودقة اللغة وتنوع الأسئلة. أما من حيث المضمون فيجب أن تكون أسئلة الإمتحان متوافقة مع المراد قياسة من النتائج التعليمية المستهدفة من المقرر حسب التوصيف الخاص به.

• تحليل نتائج الامتحانات

حيث يتم رصد أي إنحراف أو خلل في الإحصائيات الخاصة بالتقديرات ونسب النجاح الخاصة بكل مقرر وتقديم تغذية راجعة للأساتذه عن نتيجة تحليل النتائج الخاصة بمقرراتهم للإستعلام عن أسباب الخلل ومعالجته وذلك لضمان تحقيق المقرر للنتائج التعليمية المستهدفة منه.

ويتم بعد ذلك عمل تقرير فصلى عن فحص وتحليل الامتحانات ونتائجها ويتم عرضه في مجلس القسم لمناقشته وإتخاذ ما يلزم تجاه ما جاء به من ملاحظات.

• قياس رضا الطلاب عن الامتحانات

حيث يتم طرح إستبيان فصلى علي الطلاب لقياس مدي رضاهم عن الإمتحانات بشكل عام بنهاية المقرر ، هل بالفعل تم تحقق النتائج التعليمية المستهدفة منه أم لا.

ثالثاً: إجراءات قياس تحقق مخرجات التعلم المستهدفة:

• لجنة لمراجعة نتائج الامتحانات ومعايير الورقة الإمتحانية ومدي تحقق المخرجات المستهدفة منه.

• المتابعة لعملية التقويم وإعداد تقرير فصلى من لجنة مراجعة الامتحانات لمجلس القسم العلمي بنتائج المراجعة حيث يتم تضمين أجزاء منه في التقرير السنوي للبرنامج.

• مناقشة التقارير علي مستوي المجالس الرسمية وإتخاذ الإجراءات اللازمة.

• تشكيل لجان ثلاثية لإجراء الامتحانات الشفوية ويتم وضع الدرجات وفق إستمارة التقييم المعتمدة من القسم .

• متابعة معدلات النجاح للطلاب بصورة دورية من خلال ملفات الطالب.

رابعًا: مسئولية تنفيذ النظام:

يتم تشكيل لجنة تتكون من رئيس القسم العلمي ومنسق البرنامج ومنسقي معايير تقويم مخرجات التعلم وتصميم البرنامج والتعليم والتعلم وعضو من الهيئة المعاونة. يتم تشكيلها وإعتمادها سنويا تكون مهمتها الأساسية متابعة تنفيذ النظام بالإضافة إلى المراجعة الدورية كل عامين للتأكد من فاعليته وإتخاذ ما يلزم نحو تحسينه.

مؤشرات نجاح البرنامج (علاقات عامة)

خطة التعزيز والتطوير برنامج العلاقات العامة